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  • 一、将产品内容熟透于心 优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透产品内容的快乐表达。显然,如果一个销售人员对自己的产品一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,结果关于产品的内容难以回答出来或者难以满足顾客的[详情]

  • 电话销售遇到客户说我现在很忙怎么办? 电话销售人员都知道,打电话给客户很容易遭到拒绝,那么电话销售遭拒绝如何应对呢?遭到拒绝很大一部分情景是客户说“我现在很忙”。打电话过去,客户都有可能在客观事实上处于不方便接听销售电话的阶段。这就要求电话[详情]

  • 一、不仅要勤奋还要有智慧 很多销售人员兢兢业业,任劳任怨,就是成绩不突出,结果不如意,为什么呢?因为工作缺少智慧因素。在工作中只知道勤劳,而不知道动脑,恐怕就只是愚公移山了。作为销售人员,头脑要灵活,要懂得因势利导,顺势而为。二、不仅要有激[详情]

  • 一、关于成交 1、报价以后,留一定客户思考对比时间,但同时,你应该不时地去了解他的想法,问他什么时候下单啊,还有什么疑虑啊等等,直到有确定的结果为止。会哭的孩子有奶吃,所以你也应该提醒客户进行购买,而不是一直停滞在犹豫期,这点至少有80%的[详情]

  • 1.客户觉得东西根本没用:客户认为,他的潜在需求与你的产品或服务之间没有明显的契合。不合适当然不买。2.没钱买:不是真的没有钱,而是预算不够,或者没有办法申请到这些预算,或者还有更重要的地方需要用钱,你的事靠后站。3.买不买无所谓:对你东西[详情]

  • 一、建立自己的客户资料数据库 最好能用软件来辅助建立,因为你人脑再强大,也不可能记住您客户的每一个细节,而这些细节正是维护客户很好的参考。建立和管理数据库,无论在电脑上还是手机上,用文字还、图片还是文档,都可以详细地记录客户资料和联系情况。[详情]

  • 1、打电话前,拟好你要讲的内容。 无论你的业务是有多熟悉,脑子是有多变通,都应该在每次 电话前预习客户资料,找几个可能会引起他注意的话题,准备好开场词和可能会面对的问题。当然这些资料话题问题不是一次就可以准备好的,需要在一次次不断的沟通中总[详情]

  • 其实,健谈型客户无非是发泄内心的不满,寻求击败对方的满足感,甚至为一时之乐,而畅所欲言,淋漓尽致地表现自己,凡事喜欢自作主张。健谈型客户灵活性高,但情感易变,兴趣也广泛。他们会接连不断地讲话,有时也会跑题,说些与产品无关的话题。他们的表现欲[详情]

  • 平息愤怒型客户的火气愤怒型客户一般都不讲道理,总是用非常微妙和无意识的方式点燃愤怒之情。在他们特别气愤时,他们不是使用大脑皮层,而是在使用建立于恐龙头脑之中的原始感情。如果像对待通情达理、逻辑思维正常的人一样对待愤怒型客户,那可是大错特错,[详情]

  • 唉,一帮做销售无数年却完全不懂如何销售的人在市场上乱喷,竟然还开讲座。保险公司举办的培训,也不过是教你如何不要脸,不要脸,再不要脸,硬是要把你所有的联系人都骗出来,榨干而已。整个保险行业,需要一个精算师来教你们这几百万人如何正确的卖保险,是[详情]