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  • 一、不仅要勤奋还要有智慧很多销售人员兢兢业业,任劳任怨,就是成绩不突出,结果不如意,为什么呢?因为工作缺少智慧因素。在工作中只知道勤劳,而不知道动脑,恐怕就只是愚公移山了。作为销售人员,头脑要灵活,要懂得因势利导,顺势而为。二、不仅要有激情[详情]

  • 一、关于成交 1、报价以后,留一定客户思考对比时间,但同时,你应该不时地去了解他的想法,问他什么时候下单啊,还有什么疑虑啊等等,直到有确定的结果为止。会哭的孩子有奶吃,所以你也应该提醒客户进行购买,而不是一直停滞在犹豫期,这点至少有80%的[详情]

  • 1.客户觉得东西根本没用:客户认为,他的潜在需求与你的产品或服务之间没有明显的契合。不合适当然不买。2.没钱买:不是真的没有钱,而是预算不够,或者没有办法申请到这些预算,或者还有更重要的地方需要用钱,你的事靠后站。3.买不买无所谓:对你东西[详情]

  • 一、建立自己的客户资料数据库 最好能用软件来辅助建立,因为你人脑再强大,也不可能记住您客户的每一个细节,而这些细节正是维护客户很好的参考。建立和管理数据库,无论在电脑上还是手机上,用文字还、图片还是文档,都可以详细地记录客户资料和联系情况。[详情]

  • 平息愤怒型客户的火气愤怒型客户一般都不讲道理,总是用非常微妙和无意识的方式点燃愤怒之情。在他们特别气愤时,他们不是使用大脑皮层,而是在使用建立于恐龙头脑之中的原始感情。如果像对待通情达理、逻辑思维正常的人一样对待愤怒型客户,那可是大错特错,[详情]